VORES POLITIKOPLYSNINGER

Til tjeneste

Hos Flagswag ønsker vi at give vores kunder den mest behagelige shoppingoplevelse som muligt. Derfor mener vi, at vores butikspolitikker skal være retfærdige, klare og gennemsigtige. Nedenfor finder du en liste over vores Flagswag-politik, som beskriver den måde, vi driver vores forretning på. Hvis du ikke kan finde den information, du leder efter, så skriv til os på: info@flagswag.eu. Vi glæder os til at se dig.

T-shirts on Hangers

FLAGSWAG POLITIKKER

Levering

Fordi vi er en on-demand forretningsmodel, arbejder vi på dit produkt med det samme.

Forvent venligst et sporingsnummer mellem 4 - 11 hverdage.
Når dine produkter er afsendt, er leveringstiden angivet af kureren til at tage 4-12 hverdage

Hvornår får jeg min ordre?
Normalt tager det 3-7 dage at opfylde en ordre, hvorefter den afsendes. Forsendelsestiden
afhænger af din placering, men kan estimeres som følger:
● USA: 3–4 hverdage
● Europa: 6–8 hverdage
● Australien: 2–14 hverdage
● Japan: 4–8 hverdage
● International: 10–20 hverdage


[Covid-19] Hvornår får jeg min ordre?
Vores opfyldelsestider [for alle produkter/t-shirts/telefoncovers/osv.] kan være længere end normalt og kan evt.
fortsætte med at stige, indtil tingene vender tilbage til det normale. Vi ser forsinkelser i vores forsyningskæde,
herunder distributører og fragtfirmaer, da hele branchen kæmper med udfordringer.


Hvor bliver min ordre sendt fra?
FLAGSWAG har on-demand ordreudførelsesfaciliteter over hele verden!

Vores europæiske anlæg er steder i Letland, Spanien og Storbritannien.

Ordrer uden for Europa vil finde sted i vores faciliteter i USA, Canada og Mexico.


Vil jeg blive opkrævet told for min ordre?
Et ekstra told- og skattegebyr kan forekomme på internationale ordrer. Dette gebyr er ikke i vores kontrol
og vurderes af dit lokale toldkontor. Toldpolitikkerne varierer meget for hvert land, så
tjek venligst med dit lokale toldkontor direkte for at se, om de pålægger told og afgifter på din
indkøb.


Min ordre skulle være her nu, men jeg har den stadig ikke. Hvad skal jeg gøre?
Inden du kontakter os, bedes du hjælpe os ved at gøre følgende:
● Tjek din forsendelsesbekræftelses-e-mail for eventuelle fejl i leveringsadressen
● Spørg dit lokale posthus, om de har din pakke
● Kig forbi dine naboer, hvis kureren efterlod pakken hos dem
Hvis leveringsadressen var korrekt, og pakken ikke blev efterladt på posthuset eller hos dig
nabos, kontakt os på info@flagswag.dk med dit ordrenummer.
Hvis du fandt en fejl i din leveringsadresse, kan vi sende dig en erstatningsordre, men
forsendelse sker for egen regning.


Ordre:% s
Hvordan er dine produkter lavet?
Vi arbejder med en print-on-demand drop shipper. De har lokationer verden over, så afhængigt af
hvor du er, bliver dine ordrer printet og afsendt fra den facilitet, der kan gøre det mest effektivt!


Hvordan sporer jeg min ordre?
Du modtager et sporingslink via e-mail, når din ordre afsendes. Hvis du har spørgsmål vedr
din sporing eller forsendelse, skriv til os på info@flagswag.dk.


Jeg modtog et forkert/beskadiget produkt, hvad skal jeg gøre?
Vi beklager så meget, hvis det produkt, du har bestilt, ankom beskadiget. For at hjælpe os med at løse dette for dig
hurtigt, så send os en mail på info@flagswag.dk inden for en uges tid med billeder af
beskadiget produkt, dit ordrenummer og andre oplysninger, du måtte have om din ordre.
Vi vender tilbage til dig med en løsning hurtigst muligt!